Audience
La mise en place d’un outil statistique puissant qui permette de suivre avec précision, et en permanence, la fréquentation de votre site est indispensable.
Parmi les informations nécessaires pour fournir une analyse fine, notons :
distinction des visiteurs uniques et des visiteurs «réguliers», classement des pages les plus populaires, chemins préférés par les internautes, origine des consultations par pays, nombre d’accès et de pages consultées par jour, nombre de formulaires renseignés, temps moyen passé sur le site, récapitulatif mensuel d'activité par jour/par heure, sites référents, mots et expressions utilisés par les internautes sur les annuaires et moteurs de recherche pour accéder à votre site...
L’ensemble de ces statistiques est accessible en ligne à une adresse sécurisée. Vous disposez ainsi d’un tableau de bord de l’activité et de l’impact réel de votre site internet, consultable en permanence et historisé sur une période de 12 mois.

Base de Données / Techno
La demande toujours croissante des internautes vers des sites délivrant de l'information et des services toujours plus performants et adaptés à leur besoin rend incontournable la mise en place d'une "technologie embarquée" de plus en plus "pointue".
dpdh, dès sa création en 1996, a clairement fait le choix de la technologie en intégrant dans son équipe dirigeante des hommes issus de l'ingénierie informatique.
Fortes de cette antériorité, les équipes techniques de dpdh mettent aujourd'hui toute leur expertise en Base de Données et développement d'applications au service des hommes de notre pôle marketing, les libérant ainsi de toute contrainte technique au profit de leur créativité.

Contenu (création/production)
Publier du contenu en ligne nécessite un véritable travail de préparation, assorti d’une adaptation au support internet. Il faut privilégier les intitulés explicites, les textes courts, éventuellement assortis de documents multimédias annexes.
D’une façon générale, la production d’un contenu ambitieux et réactif passe par les compétences d’un superviseur qui fédère les différentes sources en interne, unifie des informations aux origines diverses et les valide avant publication. dpdh vous conseille et vous assiste, pour définir avec vous, ce circuit.
Dans le cas où vous ne souhaitez pas assurer en interne la création de contenu, dpdh vous propose de la prendre en charge, nos rédacteurs et journalistes maîtrisent tous les formats rédactionnels liés à la transmission d'une information.

Contenu (gestion dynamique)
dpdh a acquis une véritable légitimité en développant des modules de gestion dynamique de contenu pour de nombreux clients. Pour chacun de ces projets, la règle qui nous guide est toujours la même : produire un outil de gestion simple, rapide et efficace.
Elle se traduit par la production d’une interface d’administration en ligne, constituée de différents «modules» adaptés à des contenus préalablement définis, et spécialement développée pour l’occasion.
Plus les fonctionnalités de cette administration sont clairement précisées en amont, plus la procédure de mise à jour est facilitée,
L’objectif final étant que les différents intervenants soient sollicités le moins longtemps possible pour l’actualisation du site.

Design graphique
Trop d’internautes quittent un site après avoir affiché la page d’accueil !... D’où l’importance d’un schéma fonctionnel clair (ergonomie+navigation), exposé et soutenu par un design créatif.
• La clarté : elle se traduit par une ergonomie évidente qui évite toute confusion et aboutit à une totale satisfaction de l’utilisateur.
• La créativité : pour éveiller l’intérêt des internautes et capter durablement leur attention, il faut se mettre à leur écoute, utiliser les codes auxquels il sont sensibles et qui les font réagir, le design graphique doit donc être pensé dans ce sens.

Design de l’information
- Qu’attend l’internaute de votre site ?
- Accède-t-il facilement au contenu qu’il recherche ?
- Ce contenu est-il complet et satisfaisant ?
- Peut-il utiliser facilement et rapidement les services proposés ?
Face à toutes ces interrogations, se pose la question du design de l’information.
dpdh mène une réflexion à ce niveau avec notamment :
• Définition d’une charte éditoriale, avec pour objet de faciliter la gestion du contenu.
• Normalisation des contenus : structure, homogénéité, validité.

Evolution (suivi-actualisation)
La qualité et la validité des informations contenues dans votre site sont des éléments-clés pour sa popularité et son succès. Sa mise à jour doit donc être menée avec rigueur et permanence.
Le contrat «Evolution» de dpdh couvre tous les besoins relatifs à l’optimisation de votre site.
Le principe de ce contrat repose sur 5 avantages opérationnels :
• un interlocuteur dédié,
• un accompagnement permanent,
• une procédure simplifiée,
• le suivi de l’état de votre contrat en temps réel,
• un contrat sur-mesure.

Extranet
Le développement d’un espace «services» réservé à vos clients et/ou prospects est un élément différenciateur fort. Il permet d’entretenir et de développer une relation privilégiée avec une clientèle identifiée, en mettant à sa disposition un contenu personnalisé.
Sa mise en place est soumise à une réflexion préalable, nécessaire pour définir avec précision les niveaux d’information concernés et identifier les procédures nécessaires en interne pour assurer la permanence de ce service. Afin d'éviter une gestion fastidieuse des informations diffusées, la collation des données devra être générée de la façon la plus automatisée possible à partir de votre système d'information.
Cet espace n’est en aucun cas figé, il peut être développé au fil du temps en fonction de l’évolution des technologies et… du succès rencontré auprès de vos clients.
L’information disponible dans cet espace étant réputée «sensible», toutes les garanties de sécurité sont prises lors de son développement pour veiller à sa confidentialité.

Hébergement
Parce que la rapidité de consultation d'un site fait partie des principales exigences des internautes, DPDH a signé un accord de partenariat avec un acteur majeur du marché (régulièrement classé 1er dans les comparatifs professionnels) et dispose de son propre serveur dédié pour vous garantir une prestation d'hébergement, alliant puissance et sécurité, d’une qualité exceptionnelle :
- Serveur Dédié haut de gamme XEON, technologie RAID SCSI
- Environnement Windows 2003, ASP, Bases de Données
- Environnement anti-intrusion par Firewall CISCO
- Sauvegarde quotidienne sur DAT
- Bande passante garantie 1 Mbps avec Burst 100%
- Backbone redondant
- Plus de 100 accords mondiaux de peerings (bande passante 1000 Mbits/s mini)
Et, par accès protégé et sécurisé on-line à votre attention :
- La consultation des statistiques détaillées de fréquentation de votre site
- La gestion complète de vos mails du type xxxx@votresociété.com.

Intranet
La mise en place d'un espace "services/informations" (suivi de l’actualité de l’entreprise, annuaires, tableaux de bord…), réservé aux collaborateurs de votre société est un élément aujourd'hui incontournable pour dynamiser les relations intra-entreprise, fédérer les énergies et optimiser la circulation de l'information.
Sa mise en place nécessite l'application d'une méthodologie rigoureuse à laquelle les cadres techniques de dpdh qui vous accompagneront tout au long de votre projet sont rompus :
- Définition des besoins,
- Rédaction d'un cahier des charges,
- Rédaction des spécifications techniques,
- Développement des bases de données et applications,
- Tests,
- Documentation,
- Formation et transfert de compétences.
Fort de la compétence de ses équipes et de son expérience dans la conduite et la mise en place d'intranets au sein du monde bancaire, du monde industriel et du monde des fédérations professionnelles, dpdh sera une véritable force de proposition pour votre projet.

Newsletter
dpdh a développé un module spécifique permettant de gérer vous-même dynamiquement votre newsletter : gestion du contenu, intégration de liens/de photos, sélection des cibles, envois « test », diffusion.
Sur la base d’une maquette prédéfinie, en adéquation avec la charte graphique de votre site, vous gérez et produisez des messages en renseignant un formulaire, de manipulation simple, mais offrant des fonctionnalités avancées. Avant l’expédition, vous disposez d’une fonction « aperçu écran » qui présente le rendu exact du message final, tel que le recevront vos destinataires.
La procédure d’envoi réel s’effectue suite à une sélection préalable des «groupes» concernés.
Un tableau de bord en ligne vous permet de suivre en temps réel les performances marketing générées par chaque envoi.

Refonte
Votre site ne correspond plus à vos attentes, ni à celles de vos utilisateurs…
Il est maintenant communément admis que la durée de vie d’un site web est de 2 à 3 ans, on peut dès lors se poser sereinement la question de la refonte à l’issue de cette période.
Engager une refonte c’est l’occasion de passer en revue les points stratégiques du site : design graphique, ergonomie, contenu, services, relation client, promotion…
Le service méthodologie de dpdh a formalisé un document listant les 43 bonnes questions à se poser dans le cadre d’un process de refonte. L’ensemble des réponses dessine les contours de votre nouveau site, permet d’en produire le cahier des charges, et d’aborder sa conduite avec pertinence et efficacité.
Ce document est disponible sur simple demande.

Référencement
Parce que 70% des prospects arrivent sur votre site par l'intermédiaire d'une recherche sur un moteur ou un annuaire, dpdh accorde toute son attention et son expertise au référencement et à la promotion de votre site.
Après une étude complète de vos besoins et de votre univers concurrentiel, nous réalisons le référencement de votre site et vous garantissons son positionnement sur la 1ère ou la 2ème page de résultats des moteurs et annuaires (selon le type de prestation choisie) représentant plus de 90% du trafic sur les mots clefs définis en accord avec vous !
dpdh vous propose 3 prestations spécifiques :
« Eiger » : 3 mots-clés/10 moteurs impactés, « Mont-Blanc » : 5 mots-clés/15 moteurs impactés, « Annapurna » : 8 mots-clés, 21 moteurs impactés.
Au bout de 5 mois, nous vous remettons un rapport de conclusion qui vous permettra de vérifier que nous tenons nos engagements !
Descriptif complet disponible sur simple demande.